日時： 2015/07/21(Tue) 11:48
名前： 匿名

鑑定にかかった料金を聞きたいだけとか単純なことでも対応が遅い・・誰が電話口にでても保留音がながくなかったためしがない

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日時： 2015/07/21(Tue) 11:51
名前： 匿名

私もそれ感じた、要領の悪いオペレーターいる。
手伝ってあげたくなるｗ

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日時： 2015/07/21(Tue) 11:52
名前： 匿名

それはあなた個人の問題
かなり短気な人か他社に電話したことない人でしょ

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日時： 2015/07/21(Tue) 11:53
名前： 匿名

874さん、じつは私もそう思っていました
ネット予約、良くないですよね

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日時： 2015/07/21(Tue) 11:59
名前： 匿名

短気で態度の悪い客がいる
　↓
受付の人のストレスがたまって仕事を辞める
　↓
新しい人がはいる
　↓
仕事に慣れないから要領が悪い
　↓
短気な人の態度がさらに悪くなる・・・以下繰り返し

ただ、電話占いを利用する人はいろいろ不安や不満がある人が多いから
そこらへんは配慮してほしいかな、とは思う

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日時： 2015/07/21(Tue) 12:03
名前： 匿名

他社は使った事がないけど、クオーレは占い師さんで料金一律でし安いから私はいいや。
オペレーターも、物凄い感じ悪い人ら今のところいないし。他社とかホームページ見てると、特別占い師とか言って凄く高額な料金取るのみて怖いし。
占い師のレベル下がったっていうのも、私は久我先生かゆうり先生しな入らないから、満足している。行列の多さでかのん先生、口コミが良いからキラ先生は入ってみたいけど…。

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日時： 2015/07/21(Tue) 12:11
名前： 匿名

悪態な人もいないけど、一旦保留にしたものの時間のかかりそうな問い合わせなら、調べて折り返ししますって普通はなるよね、この前１５分以上そのまま保留音だったよ。別にこちらは時間はあるからいいっていえばいいんだけど時間うんぬんはなく、占い会社でなくともその電話対応は...つい最近ここを利用しはじめてみたんだけど、他社ではあったことないよ

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日時： 2015/07/21(Tue) 12:15
名前： 匿名

15分かー。それはそのオペレーターが非常識ですね。3分以上待たせるなら、謝罪した上で折り返すのが正しい電話応対だと思う。ありえないわ。
でも、そんなに回答にそれだけ時間かかるのは何を問い合わせたの？

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日時： 2015/07/21(Tue) 12:17
名前： 匿名

私もいろいろ不満はあるけど、なにかあったときの対応はクォーレが
一番きちんとしていると思うんだよね
身内同士でかばいあうところがないしね

ただ、ちょっとした問い合わせでも、氏名や生年月日等を言わなければ
いけないのは確かに面倒臭い

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日時： 2015/07/21(Tue) 12:19
名前： 匿名

クォーレの電話対応の人はまともだと思う。値段もボッタクリじゃないし、優良企業だと思う。

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