日時： 2020/04/21(Tue) 14:38
名前： 匿名

鑑定がよっぽど不誠実だったんなら⭐下げられてもしょうがないけどね。
当たらなかったとか望んだ結果じゃないからとかで下げるヤツは本当に営業妨害。
二度と来るなと塩まきたいわ。

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日時： 2020/04/21(Tue) 16:37
名前： 匿名

>>592え、それ覚悟して低評価したんじゃないの？
次は入れないってこと。
あなたの中で低評価ってどんな意味合いなの？
真剣に不思議ちゃんだね。

どんな占い師も100%当たるわけじゃないしね。
それでもまた観て貰いたい占い師さんなら、一つの結果が外れようと、次もお願いしますの意味合いで星5にしてるけどなぁ、私なら。
失礼だよ、色々。常識に欠けた人の臭いがする。
アカウントわざわざ作り直してまで……そこも気持ち悪い。

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日時： 2020/04/21(Tue) 16:53
名前： 匿名

同業者潰し扱いされるだろうさ、そりゃ。
外れました星1ー、て行動が極端過ぎて頭おかしい。
簡単に低評価する人は引き受けてもリスキーだから最初からブロック又はキャンセル扱いにするのが賢明。
自分が当たればそれでいいのかっちゅう自分の事しか頭に無い。
手間暇かけて占ってくれた人の気持ち考えなよ。
人の気持ちがわからない人は恋愛上手くいかなくて当たり前。

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日時： 2020/04/21(Tue) 18:33
名前： 匿名

知らない間に機能制限かけられて
運営に問い合わせたら1日既読無視
皆さんキャンセルボタンありますか？

気分で依頼して、やはり今は結果が受け止められない、とか中には別の方がたまたま空いたから急いで入りたい人もいるでしょう。
そう言うお客様のためにも迅速にキャンセルできた方がいいのに、今まであったボタンが消えていたので
運営に問い合わせたら
「一部の鑑定師様のみの機能です」とのこと。
聞かされてないんですが？と言ったら
今後はキャンセルフォームを使え、合意ならキャンセルするの一点張り。
キャンセルフォームは運営を通してキャンセルするため、お客様を約1日以上待たせる形になる仕組みです。
キャンセルはランキングにも影響するので
意地でも搾取するように仕向ける仕組みとも取れます。

今までの事ややりとりを口コミブログにしてまずは作ろうかなと思ってきました。
お客様、ならびに鑑定師様、不満を語っていただけませんか？
個人的に機能は皆ユーザーという意味では全員同率なので、平等に使えるべきだと思います。
あの先生はできたのに！となりますし。
私たちが社員なら減給のように、態度が悪いものに制限などもあるでしょうがね。

色々なところに相談という形で悪評ではなく
事実を書き連ねていこうかなと思っています。
名誉を下げるものではなく、事実を書くだけなので。

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日時： 2020/04/21(Tue) 19:16
名前： 匿名

話がよくわからない
一日既読無視とキャンセルに関係あるの？
というか一日以内に返信返さなければ機能制限され一時的に利用できなくなるの？
乱暴じゃない？運営

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日時： 2020/04/21(Tue) 20:10
名前： 匿名

?@お客様のご依頼内容がこちらでは対応できないと判断したので
合意の上、キャンセルを行う事になりました。

?A以前はキャンセルボタンがあったためキャンセルボタンでキャンセルをしようとするとボタンが無い事に気付く。

?B運営に「キャンセルボタンが消えているのですが」と問い合わせる。この時点で半日既読スルーを受ける。


続きます

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日時： 2020/04/21(Tue) 20:10
名前： 匿名

?C翌日回答を貰うと「キャンセルボタンは一部の鑑定士様のみの機能なのでキャンセルフォームから対応してください」と言われる。

※キャンセルフォームはキャンセル依頼をだしても一日以上かかります、それと合意がないとキャンセルできないので
例えば言葉が通じないようなお客様であってもキャンセルはできません。
私は一時依頼が多かったので、依頼の仕方を間違っている方や、
犯罪に抵触している方、ルールを読んでいない方はキャンセルしていました。合意なんて得れないので。
また、コンビニ払いの反映は鑑定師が「5人まで鑑定する」と設定していても、コンビニ払いであれば受付休止前に購入→それは占い師側に反映されず、ふたを開けたら9人鑑定、などがあり
それも運営に聞いたところ「キャンセルで対応してくれ」と言われていたので、そちらもキャンセルにしていました。
どうもそれらが”不当なキャンセルが多い”に抵触したらしく
「キャンセル機能を許された鑑定師」にはなれなかったようです。
ですがこの機能を消すことは事前に告知もありませんでした。
気付いたら画面に無かった状態です。言えばこうやって騒がれることがわかっていたからかもしれませんが。

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日時： 2020/04/21(Tue) 20:11
名前： 匿名

?D事前に聞いていないし、そのようなルール自体がなかった。突然改訂されて納得がいかない旨を伝えると一日既読無視となる。

?E流石に憤慨したので出るとこ出ますよ、じゃないですけど
すべて外に話します、と宣告だけしたら返事が来る。

これが一連の流れです。

個人的には正直変なお客様もいますし、
キャンセルの合意なんてそういう方からは取れません。
さらに言えばお客様都合で”やっぱりキャンセルしたい”と言う時もあります。
気分が定まって無い（答えを聞く勇気がない）とか
他の先生の受付が今まさに空いた、とか理由は色々ですが。
出来るだけ早く返金してさしあげることこそが、
「お客様ファースト」でもあると思います。
が、現在の運営は「少しでも件数が異なる、内容がそぐわない場合でも価格が同様なら見てあげましょう！キャンセルすると再度依頼がこない事もありますからね」という
商魂たくましいシステムです。
さらにいえば事前にシステムの変更を伝えられていないのも
我々だって”ユーザー”なのに扱いが余りにも酷いのではないかな、と感じました。
機能くらいは、みな平等でもいいのではないでしょうか。
今から上がって来るお客様が変な人に依頼されて低い星をつけられたらどうでしょうか。
キャンセルで身を守ってはいけないのでしょうか？

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日時： 2020/04/21(Tue) 20:11
名前： 匿名

低い☆の内容を公開していないのですから、お客様から見れば
例えば「コピペを送る占い師」などが上位にいたとして
それは気づかれません。いいレビューだけが上がります。
少し上にありましたが購入数とレビュー数や評価が不思議な状態になっているのはそういうケースもあるかもしれません。
運営のシステムがたくさん売り上げて待機もして、キャンセルして無ければＯＫ！な評価方法なので、待機を随時していて、売れて居れさえすればランキングが上がります。
つまりやすくしてコピペ送って即座にぽんぽん返事を返して居れば
上位にいくわけです。これは、ある意味良くない占い師を依頼者様に引かせているも同然です。
今までも言われてきましたが評価方法もおかしいですし、
ご質問にありましたが鑑定内容自体は依頼されてから
24時間以内に返信していないと、いい鑑定師とは認定されません。
サイト側が理想とする鑑定を守れていなかったらピックアップはしない、制限なども設けるといっていますので
まあその返信をしない、も繰り返すと利用制限がかかるでしょうね。それこそ今だとコロナでも貰ってしまったら終わりのシステムですよ、もうずいぶん前から。

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日時： 2020/04/21(Tue) 20:11
名前： 匿名

あと無料鑑定などもさせられています。サンプル鑑定あるでしょう？あれは運営から来た一般人の鑑定を強いられています。
一応拒否権はありますが、運営に推してもらえないので、ほぼ拒否権がないも同然です。
それなのに、キャンセル権ひとつもらえません。


そこで皆さんのご意見を集めたく、参りました。
辞めようかなあと思ってもいるのですが、
どうせなら今いる人々に対し出来る事だけでもやって辞めようかなと思いまして

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