日時： 2018/12/18(Tue) 22:34
名前： 匿名

またお釣り云々の話？
もういいよ…さすがにしつこい

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日時： 2018/12/18(Tue) 22:46
名前： 匿名

>>106さん
ありがとうございます。
生年月日なしでも大丈夫とのことで安心しました＾＾
複数の方見てもらいたいなって思ってるので30分でどうか…という感じですが、かけ放題とかではないので通話料の関係で、20分か30分で入ってみようと思います。

占いとは関係ないですけど、通話料かからないシステムとかあると良いなって思います…笑

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日時： 2018/12/18(Tue) 22:49
名前： 匿名

>>120さん、今更、もう沈静化した事だと思うのでレスするのも、どうかと思いますが

現実にあの肥った方の接客は酷かったです。説によれば、3名いて、もう1名、良くない接客する人がいるとはありますが。

お金はカーテンの下に隙間が3、4センチありますよね。そこのトレーに向ってお釣りを投げる様に置く、またはトレー内で釣り銭が転がったことありますからね、、。
お釣りが乱雑に見せる事が出来る事が神業と思えるくらいなんですか？カーテンに3.4センチの隙間有れば見えるわ。放り投げたか？ちゃんと丁寧に揃えて渡すか。
あなたが普段、お金を粗末にしてるか？自分も人にお金を渡す時に丁寧じゃないんでしょうね。

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日時： 2018/12/18(Tue) 22:50
名前： 匿名

>>122
読んでていくつか気になったんですけど、
お客さん近くにいなくてお客さんに迷惑をかける心配が無い時まで腰を低くして丁寧にピン取り替える必要はないと思うし、誰も近くにいないのに腰を低くして丁寧にピン取り替えてたらそれはそれで怖くね？？
見てないと思って、てなにそれあなた監視してるんですか…？怖すぎ笑笑 普段の行動も見てる人はたくさんいるかもですがいちいちそれに腹をたてている人は多くないはずです笑
ピンを変えてるのだけで柄が悪いと判断するってまじで言ってるんですか笑 むちゃくちゃ笑笑
かなりあなたの色眼鏡通してますよね笑笑
だいぶ主観もお強いし、粗探ししてなんとしても叩きたい気迫が伝わってきます。
こんなところでストレスを発散させてないでもっとゆっくり休んで余裕をもたれたらいかがですか。
まじで不愉快、帰れ。

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日時： 2018/12/18(Tue) 22:50
名前： 匿名

ここでクレーム言って騒いでる時点で根性ねじ曲がってるよ？そりゃあ占いにも頼りたくもなるよね…(笑)ご愁傷さまです(笑)(笑)(笑)

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日時： 2018/12/18(Tue) 22:51
名前： 匿名

>>122、さん
もっともだと思います。ただ、人には得手不得手があると思うのです。
例えば高校生、大学生は勉強が本文です。英語が得意とか数学苦手とかあると思います。
アゥルタームの方針は知らないですが、受付さんの仕事のどこに重心を置いてるかで採用基準は変わると思います。
気遣いはすごくできるけど同時に複数の業務をこなせない人。
その逆の人。全てできるのがベストでしょう。アゥルタームさんには失礼ですが、零細企業にはなかなか全部が揃った人は応募できないことがあるのじゃないですか。私がアゥルタームさんの人事なら受付をサービスより業務を捌ける方を優先します。
いくら客の受けが良くても客や電話が捌けなければかえって客に迷惑だし店舗がまわらないですよ。
後は慣れて余裕ができればできるようになるのじゃないですか。

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日時： 2018/12/18(Tue) 23:01
名前： 匿名

>>125さん、私、アウル歴、ベテラン級に長い顧客です。だからこそ、あんなに酷いフロントさんを見た事は無くてビックリしました。正直、言い過ぎかもしれないけど人生の半分はアゥルと関わった年月と思えるから、ちょっと気持ちも入ってしまいます。先生たちもバタバタ辞めていくし、
時々、フロントさんが内部の方に電話している内容も聞こえて（猫なで声）又は他の人を叱りつけてる声（小声気味だけどヒステリック）も聞こえたり、神戸店では居心地いい空間だったのになって新宿店ではガッカリしてますら、
サービス精神旺盛なフロントさんは占い店では、面倒くさい
ですけどね。
今のところ、改善されてはいると思うのでクレームはいれるつもりはありませんし、逆にまたあの様な事があれば確実にクレームをいれますし、何なら出来る事ならオーナーさんに取り次いで貰ってでもお伝えしたいと思います。
オーナーさん自身はしっかりとした芯のある方なので。

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日時： 2018/12/18(Tue) 23:07
名前： 匿名

受付の話本当にもういい。それでもやりたいならスレ立てて。

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日時： 2018/12/18(Tue) 23:10
名前： 匿名

>>31さん
セシル先生情報ありがとうございます！
そうなんです、昔のログではよく見かけるのですが
最近はほぼ皆無で…
でも占い師一覧の一番上に写真ありますし
どうなのかなと思いまして…

雰囲気が柔らかい感じで、トートタロットっていいなあと思うのですが
もう少し考えてみます！
ありがとうございました

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日時： 2018/12/18(Tue) 23:16
名前： 匿名

受付の接客なんてどうでもいいと言ってる方いるけど、受付の方もお給料もらってこの仕事してるわけで。
丁寧にやらなきゃいけないなんて当然。受付も占い師同様お店の顔です。
とても丁寧に接客しなくても、普通の大人の対応をしていればここに書かれているような不満も出ないし話題にもあがらないわけで。
丁寧な接客するかは個人の自由だけど、お客さんを不愉快にさせるのは違う。

あと、このスレは占い師に関してだけ話す専門の場所ではない。自分にはどうでもいいと思うならスルーすれば良いのでは。

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