日時： 2021/05/06(Thu) 10:55
名前： 匿名

975さん

私のサービスでは数％くらいですね。
でも油断すると20％に跳ね上がります。
975さんはその80％の中にリピーターさんも含まれてると思うんですよね。
無料質問する客に2回目をさせないことが大事だと思います。
こういう客の再犯率は100％なので、新規客で来た時に断るのが大事だと思う。
二回目また無料質問した時は再犯ってことで運営にクレーム言ってキャンセルに持っていけますから。

地道なやり方ですけど、絶対に対応しない姿勢でいくとだんだん減っていきます。

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日時： 2021/05/06(Thu) 11:05
名前： 匿名

976さん

仰るようにリピーターさんがとても多いです。
一度でも許すと、あとになって覆せなくなるのでやっぱり私の最初の頃の弱さが原因なのかもしれないですね・・・

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日時： 2021/05/06(Thu) 12:07
名前： 匿名

お客さん、占いしてもらうスレにも出没して空気読まずに再質問して目立ってるし、普段からそういう性格なんだろうなぁ。

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日時： 2021/05/06(Thu) 12:45
名前： 匿名

質問するのが癖なんだろうね。悪い癖だ。
人が一生懸命対応してくれたんだからお礼言って終わりにしろよと思う。

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日時： 2021/05/06(Thu) 13:24
名前： 匿名

そうやってしつこいから男にも相手にされないのかも

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日時： 2021/05/06(Thu) 13:39
名前： 匿名

男にもしつこいと思うわ。
忙しくて面倒だけど無理して返事してあげたのに、その返信がありがとうで終わらず「？」で疑問形のLINEがきたらムカつくだろうね。

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日時： 2021/05/06(Thu) 14:21
名前： 匿名

日々の報告とか日記みたいなメールしても無視されるんですーとかいう人ちらほらいるけど相手をSNSと勘違いしてるのかって思うな

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日時： 2021/05/07(Fri) 00:49
名前： 匿名

客都合のキャンセル本当に迷惑
どんな理由だろうが納品完了率下がるんだっつーの

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日時： 2021/05/07(Fri) 07:51
名前： 匿名

キャンセルが出品者に大迷惑になってるの知らない人多いような気がする。
たんに儲けがなくなるとしか思ってないっていうか。
軽い気持ちで購入して「もし無理ならキャンセルで結構です」て言われると、結構じゃねーよってキレそうになりますからね。。

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日時： 2021/05/07(Fri) 09:10
名前： 匿名

>>982

うまくいっている恋人同士ならともかく
単なる「知り合い」程度の女性から
日記、報告メールや、返信欲しさのくだらないクエスチョンメールが来たら迷惑以外の何物でもない。

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